Kolay iade nasıl yapılır? Adım adım rehber
Aldığınız ürün beklentinizi karşılamadıysa endişelenmeyin: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği size teslimattan itibaren 14 gün cayma hakkı tanır.
İade talebini oluşturun
Hesabım → Siparişlerim sayfasından ilgili siparişi açıp "İade talebi oluştur" düğmesine tıklayın, iade edilecek ürünleri ve nedeni seçin.
Ürünü paketleyin
Ürünü mümkünse orijinal kutusu ve faturasıyla paketleyin. Size iletilen iade kodunu not alın.
Kargoya verin
Anlaşmalı kargo şubesine iade kodunuzla teslim edin; gönderim ücretsizdir.
Ödemenizi alın
İade tutarı, cayma bildiriminizin (iade talebinizin) bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde — siparişin tamamından cayıldıysa teslim masrafları dahil — ödeme yönteminize tek seferde aktarılır; dilerseniz iade talebinde mağaza cüzdanınızı seçebilirsiniz.